Términos de servicio

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio twnstudios.com, operado por TWNSTUDIOS, con sede en San Borja, Lima, Perú. Al navegar por el sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos no usarlo.

2. Qué es este sitio

twnstudios.com es el sitio institucional de TWNSTUDIOS. Presenta nuestros servicios, proyectos y publicaciones, y ofrece canales de contacto comercial. La información publicada tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual vinculante.

3. Contacto y presupuestos

Los formularios, el botón de WhatsApp y los datos de contacto sirven para iniciar una conversación comercial. Enviar un mensaje no genera obligación de contratar para ninguna de las partes. Todo encargo de trabajo se rige por una propuesta o contrato firmado por separado, que prevalece sobre estos términos en caso de contradicción.

4. Propiedad intelectual

Los textos, el logotipo, la marca, el diseño, el código y las piezas gráficas y audiovisuales del sitio pertenecen a TWNSTUDIOS o a sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Los trabajos mostrados en la sección de proyectos se publican con fines de portafolio. Las marcas de nuestros clientes pertenecen a ellos y se muestran únicamente a título de referencia.

Puedes citar o compartir nuestros contenidos indicando la fuente y enlazando al original. No está permitido reproducirlos de forma sustancial, revenderlos ni usarlos para entrenar sistemas automatizados sin nuestra autorización escrita.

5. Uso aceptable

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o infraestructura no destinada al público.
• Interferir con el funcionamiento del sitio mediante ataques, automatizaciones abusivas o extracción masiva de contenido.
• Suplantar la identidad de TWNSTUDIOS o de terceros.
• Usar el sitio para fines ilícitos o engañosos.

6. Área de soporte para clientes

El área de soporte requiere una cuenta y está reservada a clientes con un servicio activo. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Podemos suspender el acceso ante un uso indebido o ante la finalización de la relación comercial.

7. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a servicios de terceros —redes sociales, WhatsApp, sitios de clientes—. No controlamos esos destinos ni respondemos por sus contenidos, prácticas o condiciones de uso.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y su información actualizada, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier contenido o sección sin aviso previo.

En la medida permitida por la ley, TWNSTUDIOS no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del sitio. Nada en estos términos limita los derechos que la ley peruana reconoce a los consumidores.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestras políticas de privacidad, que forman parte de estos términos.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, salvo pacto distinto en un contrato firmado.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a ventas@twnstudios.com.